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商品到貨享7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),購買後未剪下吊牌、未洗滌及未使用狀態的商品,如有瑕疵於購買一週內可退換貨。
內衣、襪子為個人貼身商品請於購買時詳查,恕不提供退換貨服務。
退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性),否則將會影響退貨權限。
瑕疵商品
本商城所售出之商品於購買後 30 天內若出現製造上的瑕疵,敬請拍照回傳客服信箱service@hehong.com.tw,我們會評估該商品瑕疵是否在製造時產生,並且將依照您的要求換貨或退款。請注意:
- 商品因使用不當或使用過久而毀損,並不視為瑕疵
- 是否為製造瑕疵需由HHSPORT認定,請勿逕行退回
- 非本站所售出之代理品牌商品,請洽原購買經銷商做瑕疵認定
退換貨流程
當您收到產品後,若發現規格不符或有瑕疵,在7天猶豫期間可辦理退換貨。
1. 換貨:在退貨完成後重新寄送符合您需求的商品,退回商品時無須附上發票。每筆訂單限換貨一次。
2. 退貨並取消訂單:在退貨完成後即可退還款項,發票須與商品一併退回。
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